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No cobro ni recibo las facturas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

H. S.

A: ENERGÍA XXI

28/10/2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados ni se me están cobrando. Les recuerdo su obligación de cobrarme en el periodo acordado y enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses de junio, julio, agosto, septiembre y octubre de 2023.SOLICITO que se me empiecen a cobrar de forma inmediata y escalonada a como habría correspondido según los ciclos de cobro acordados en el contrato. También solicito poder ver en la aplicación web mi consumo.Sin otro particular, quedo a la espera de su atención, atentamente.


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