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No cobran la parte proporcional del mes usado.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. A.

A: Excom

10/03/2026

Carlos Javier Abengózar Alcañiz D.N.I. 06253970V, titular de servicio de fibra contrato nº 26840 iniciado con Comunicaciones INALNET S.L. y gestionado por Grupo EXCOM, ha realizado hoy 10/03/2026 la baja del servicio mediante llamada telefónica al 910783200. En la llamada, como en el documento firmado dice: < < Acepto y entiendo que las bajas definitivas se realizan por meses completos y que se debe comunicar a La Empresa el deseo de darse de baja en el servicio con un preaviso máximo de un (1) mes y antes del día veinticinco (25) del mes anterior al que el Cliente quiere que sea efectiva la baja >> Por esta claúsula me comunican que me cobrarán el recibo completo del mes de marzo de 2026, 26.52 €. Considera que es una cláusula abusiva, por lo que considera que deberían cobrarle la parte proporcional hasta el 10/03/2026, a decir uno 8.84 €.

Mensajes (1)

Excom

A: C. A.

18/03/2026

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Asistencia solicitada 14 abril 2026

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