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no cobertura de costes

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: GENERALI SEGUROS

12/04/2024

Tras sufrir unos daños en el hogar por goteras y determinar el perito del seguro del hogar que son de origen en elementos comunes, procedo a comunicar el siniestro al seguro del hogar. Tras la visita del perito me notifican que no se haran cargo de los daños por ser el origen anterior a la contratacion del mismo apoyandose en el informe pericial.Solicito reiteradas veces dicho informe para poder tomar las medidas oportunas.No me facilitan niguna documentacion y continuan reiterando que nos e hacen cargo basandose unicamente en ese informe al que no tengo acceso.

Mensajes (1)

GENERALI SEGUROS

A: J. G.

15/04/2024

Buenos días. Daremos respuesta al asegurado por los canales habituales de la Compañía.Un saludo.


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