Hola. El dia 01/03 han instalado el ultimo modelo de alarma PreSense. Se han producido diversos restart al servicio a través de la centralita de securitas direct durante estos meses (> 5h de llamadas)El 05/05, 02/06, 15/06, 17/06 nos han visitado 4 técnicos.17/06 ultimo informe técnico - Se prueban entre 4 técnicos 7 placas y 5 SIM, yo he probado hoy la SIM Vodafone ROAMING y no he podido ni entrar en programación. No se ha podido hacer el volcado de la instalación en la placa porque no hay cobertura, también tenía puesto el cable de Red y nada. La clienta pidió el cambio a FAST en el primer mes de fallos y se le denegó, ahora no quieren ni nuevo ni antiguo, solo denunciar y cambiar de compañía. Con los problemas que hay en la realización del volcado que llevan más de dos semanas, no he podido hacer nada. Global Protect no me ha funcionado, ni en tablet ni en móvil. Adjunto captura con intensidad de señal. POR FAVOR, NECESITO QUE DEJEIS EL COMENTARIO PARA CERRAR MANTENIMIENTO. Gracias. Queda claro para los 4 técnicos que la alarma tiene problemas de cobertura y que NUNCA se debería haber montado este modelo de alarma en nuestro piso. 27/06 y 29/06 se han firmado y enviado 2 veces el modelo de desistimiento (enviando DNI/NIE en adjunto por email) y no confirman la recepción de lo mismo.Se me han cobrado TODOS los meses incluso sabiendo que estamos sin alarma (no está ni conectada).Securitas direct instala alarmas que no tienen cobertura en las casas, porque los que instalan son vendedores y no técnicos!Aguardo que recojan la alarma y la devolución de las facturas cobradas. Un cordial saludo
