Estimados/as señores/as:
En fecha 24/04/24 adquirí en Mediamarkt una lavadora de la marca Indesit, modelo BTW S60400 SP/N (adjunto factura).
En fecha 30/12/24 cursé una reclamación pues la lavadora fue defectuosa, y me generaron el siguiente aviso de reclamación: 3411166316, adjunto "recepción de pedido de asistencia", me solicitaron el dia 02/01/25 que realizara una comprobación, y el dia 07/01/24 me puse en contacto para comunicar que tras la comprobación la lavadora seguía sin funcionar y me dijeron que el dia 10/01/25 iría un técnico, ese dia recibí a primera hora un sms de que durante el dia el técnico se pondría en contacto conmigo, pero en ningun momento se ha recibido llamada. He reclamado por teléfono esta situación desde el dia 10 de enero, todo son buenas palabras después de unas 10 llamadas, pero sigue sin ponerse en contacto un técnico para reparar la lavadora a dia de hoy 22/01/25.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
