He realizado una reserva esta mañana con ID nº1535064594. Para realizar un vuelo Bcn-Pmi. El pasajero es residente en Palma de Mallorca y lo he indicado al iniciar la reserva. Al realizar el pago habían subido las tasas pero no lo he tenido en cuenta y he emitido la reserva. Trabajo en una compañía aerea y puedo acceder al sistema de Amadeus donde he podido comprobar que el descuento de residente no se ha realizado. Me he puesto en contacto con el centro de atención y para solventar una incidencia de su pagina WEB me penalizan a mi con una cantidad de dinero que no creo que deba asumir. .Podrían solucionar del problema y hacer un reembolso de la cantidad de subvención de la que se beneficia el billete?Quedo atenta a su respuestaUn saludoGema Galán
