Buenos dias,He recibido un correo electronico de IBERDROLA donde me proponen invitar a un familiar/amigo a darse de alta de electricidad y para promocionarlo nos regalan 25 eu a cada uno de los dos, a mi por invitar a un nuevo cliente, y al nuevo cliente por aceptar.Esta contratacion solo puede hacerse por internet, pero durante dias, al final del largo proceso de alta, siempre da error, y me invitan a que les llame para solventarlo.despues de un monton de llamadas, siempre me dicen que no pueden hacer nada, que lo pruebe mas tarde y al finalmente alguien de iberdrola me confiesa que siempre que hay promociones de este tipo la pagina web da un monton de errores.no hay forma que se comprometan a formalizar los contratos aplicandome la promocion, dicen que sin la promocion no hay problema, pero que si quiero la promocion, debo buscarme yo la vida probando una y otra vez desde su pagina web.tengo 6 contratos nuevos para formalizar y ni siquiera, sabiendo el beneficio que obtendran, se compromenten a solucionarlo. siempre me dicen que mañana lo intente otra vez.desde atencion al cliente, cuando les pido que hagan una reclamacion formal, me indican que entre en la web y que lo intente de nuevo, haciendome creer que soy yo quien no sabe cumplimentar un formulario.en fin, estoy cansada de perder ya mas de 50 horas de mi tiempo libre para hacer estas nuevas contrataciones. no obtengo ningun compromiso real por parte de IBERDROLA, mas alla que lo pruebe mañana y que sino funciona que les avise. cuando les aviso al dia siguiente, me dicen que lo intente de nuevo mañana... y asi pasan los dias.muy irresponsable, no les parece?por dicho motivo, exijo que me apliquen la promocion de 25 eur por recomendacion tanto a mi como a mis familiares, por cada uno de los 6 contratos nuevos.
