No aplicación del descuento por ser de OCU

Buenas tardes, Me pongo en contacto con Vds, nuevamente porque a pesar de tener en la app de Ballenoil dada de alta mi número de socio de la OCU, para poder acogerme al acuerdo que tiene suscrito con su empresa para disfrutar del decuento de 0,03cts por litro de combustible suministrado, no me lo han practicado en ninguna ocasión que he repostado en dichas estaciones de servicio. Todo lo que manifiesto lo pueden comprobar en el historial de mis suministro que aparece en dicha app. Por todo lo expuesto les ruego procedan a reintegrarme dicho descuento de cada uno de los suministros que he realizado y no me han aplicado.

La solicitud (1707954) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 19 dic 2025, 13:03 CET Buenos días: Hemos contactado directamente con el cliente a través de su correo ****alfer@ail.com para indicarle que el número de socio OCU registrado en la app Ballenoil easy fuel, no está siendo validado por el servidor de la OCU, motivo por el cual no se han aplicado los beneficios asociados. Así mismo, le hemos sugerido que verifique el número de socio que nos consta es correcto y puesto a su disposición a través de la incidencia 1769386 para solventar cualquier consulta adicional. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 3 nov 2025, 15:01 CET