Anterior

No aceptación de devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: Deporvillage

01/02/2024

Realicé un pedido online el día 1 de enero de un reloj. El reloj era para un regalo y no gustó puesto que al encenderlo vimos que la pantalla se veía muy oscura y costaba ver los números. Se pidió la devolución y se envió tal y como venia en la caja. Al recibirlo en su almacén la empresa decidió rechazar la devolución solo porque el reloj estaba encendido. ¿Cómo se va a probar si funciona bien o si tiene las calidades que se necesitan si no se enciende el reloj?


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma