Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 11 de octubre tenía que recibir un paquete. El repartidor me llamo a las 14:20 preguntando si estaba en el domicilio, el cual en ese momento no estuve y le pedí si lo podía entregar a partir de las 15:00h que ya estaría. Su respuesta fue: "Ya veré" y me colgo. Al minuto a las 14:21 recibo un correo conforme no se ha podido entregar por AUSENCIA y a las 14:22 se añade que se llevará a un PickUp el cual sin informarme ni opción a cambiar de día ni nada.
Hoy día 14 de octubre a las 20:21 aún no tengo respuesta de donde esta mi paquete y en la web aparece como DEMORA...
SOLICITO que se de una respuesta y se me entregue el paquete al domicilio acordado como destinatario.
Sin otro particular, atentamente.
