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Ni tengo producto ni dinero .Dinero está retenido ya 5 dias

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. C.

A: WALLAPOP

03/10/2025

5 días antes pagado un producto - bomba contracorriente - cual tenía der recibida por Seur.Seur ni intentado recoger - pero salido información (en la compra en wallapop) que intentan recoger y que no era preparado el paquete Día entero estuve en casa dos personas - especialmente por la recogida. Hoy viernes es 5.dia..No tengo ni producto - ni dinero Tengo que comentar que se trata de 500€ ...No puede anular la venta ni el vendedor ni yo como comprador...Donde esta el dinero ? Repito que no se trata ni 5 ni 50€ pero de 5 0 0 €......Deseo anular la compra y volver mi dinero a monedero...

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: A. C.

14/11/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 14 nov 2025, 15:28 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16289028 ya fue tramitada y resuelta el 7 de octubre. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 3 oct 2025, 23:45 CEST


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