Por favor, Con fecha 22/8/22 compro lavadora modelo FFB9258WVSP.
En agosto del 2024, dentro de periodo de garantía, comunico que mi aparato hace un ruido extraño y estruendoso.
Viene un técnico y como solución, cambia los amortiguadores. El ruido persiste y vuelvo a contactar con ellos porque ademas se han roto dos abatidores. Me sustituyen los abatidores y esto mismo vuelve a pasar tres veces más.
Se llevan el aparato para revisarlo en el taller del servicio técnico , ,e lo devuelven argumentando que han cambiado el módulo.
El ruido continúa y un abatidor vuelve a romperse.
Whirpoool se comunica conmigo y me dice que tengo que pagar la reparación de los abatidores y que el ruido será por que yo hago un mal uso del aparato.
Solicito cambio del aparato o reembolso del precio de este, porque después de dos meses dudo que realmente me den una solución pues considero que realmente no saben que le sucede y se lavan las manos.
Adjunto facturas
