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NI INSTALAN LA FIBRA NI SE COMUNICAN

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

S. C.

A: DIGI MOBIL

10/04/2025

Después de dos semanas esperando a que me instalaran la fibra y de cinco llamadas efectuadas por mi parte para pedir explicaciones de porqué todavía no habían venido, sigo sin ella. Cada una de las veces que llamé había una excusa diferente, pero en ningún caso soluciones. Cuando por fin decidí dejar todo y contratar con otra compañía, el trato de la persona que respondió al teléfono fue absolutamente incompetente y maleducado. No la recomiendo ni de lejos a nadie. Si dan este servicio cuando los intentas contratar, imagináos una vez ya estás con ellos... Son pésimos!!

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: S. C.

20/05/2025

Numero referencia: @@REF_ID@b1db9803087bb930c4@REF_ID@@ Estimada cliente, Lamentamos los inconvenientes que hayas podido experimentar. Tras revisar tu caso, hemos comprobado que has tomado la decisión de cancelar la contratación. Adicionalmente, en caso de que quieras volver a contratar, nos puedes contactar al 1200 desde una linea DIGI o al 642.642.642 desde otro operador. Reiteramos nuestra disponibilidad. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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