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Ni entregan producto ni devuelven dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. L.

A: ALL ZONE

12/01/2025

Hice mi pedido un 23 de agosto, de 2024, pagándolo el mismo día, pedido número 605676833. Un móvil, en una fecha normal, en stock, sin aparentes problemas Tras sucesivas reclamaciones por no recibirlo en su plazo ni prórrogas posteriores, sin éxito, quejas, y solo recibir buenas palabras pero nada de mi pedido, en noviembre solicité la cancelación y devolución de mi dinero. Estamos a 12 de enero de 2025, y no he recibido mi dinero de vuelta, casi 5meses después. Está siendo un calvario y un desgaste de tiempo y ánimo

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. L.

13/01/2025

Estimada Ana, Como hemos podido comprobar el reembolso de su pedido se ha realizado correctamente a su método de pago correspondiente. Le solicitamos amablemente revise su cuenta bancaria con el fin de verificar que ha recibido el reembolso. Si necesita más información o tiene otra consulta no dude en contactarnos, estaremos encantados de atenderle. Disculpe las molestias ocasionadas. Gracias por su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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