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Ni entregan ni devuelven el dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

K. W.

A: WORTEN

02/06/2026

Hola, pedí en Worten el 26/11/25 una tostadora (69,99€) online. El 05/05/26 escrito a Apoyo Clientes ES que por favor me devuelven el dinero en mi tarjeta de crédito porque pasaron más que 5 meses y nunca llegó el pedido. Mandaron el mensaje a Santa Cruz Worten SAF. Ahí me respondieron que han creado una petición a online para que me devuelven el dinero "cuanto antes". El 19/05/26 les escrito que pasaron 2 semanas y no se ha hecho. Hasta hoy (02/06/26) ni responden ni devuelven el dinero. Más de 6 meses y nada.

Mensajes (1)

K. W.

A: WORTEN

04/06/2026

Hola Paola, gracias por tu respuesta pero ya no la quiero. Quiero mi dinero. Y además el doble por la demora de 6 meses. Y si no, quizás me pueden ayudar los abogados de la OCU. Saludos Klaudia


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