Estimados/as señores/as:
El pasado día 13 de Octubre compré en su web on line varios neumáticos por valor de 882,92 euros.
Me pongo en contacto con ustedes porque he comprobado en el banco la transacción y es correcta y está abona en su cuenta. A pesar de esto ni he recibido los neumáticos ni ustedes contestan a las llamadas telefónicas ni correos enviados.
Adjunto documentos del banco de la realización del pago.
SOLICITO: me sea enviada inmediatamente los neumáticos o la devolución del importe.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…