Anterior

NEGLIGENCIA TÉCNICO NO SE PRESENTA A REVISIÓN

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. P.

A: Nedgia

29/05/2025

Buenas tardes, Hace unas semanas recibí notificación para la inspección de gas de los 5 años. Recibí notificación en papel en la portería, por sms y también por e mail un par de veces. Era hoy día 29 de 9-11h. Anulé tareas para poder quedarme en el domicilio con todo preparado. He esperado toda la franja horaria y NO se han presentado. Llamé al teléfono de att al cliente para notificar lo que había ocurrido y me han dicho que abrirían reclamación y que el técnico se debería haber puesto en contacto conmigo por teléfono. Horas después he recibido un sms y un e mail indicando que debido a que yo NO me encontraba en el domicilio y que no han podido localizarme se pondrán en contacto conmigo para darme otra fecha. No solo da rabia que sean irrespetuosos con el tiempo de los demás faltando a la cita sino que encima también mientan y no asuman que ha habido falta de rigor por parte del técnico. Ignoro si es un tema de Nedgia o de la empresa contratada para las inspecciones: Tradivel En cualquier caso no quiero pasarlo por alto porque msparece unafalta de respeto. Como ya he visto que parece ser que mi caso no es aislado, y que hay personas que llevan detrás de la inspección varios meses he decidido dejar aquí mi reclamación para que quede constancia.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma