Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento

Hola, el día 26/08/021 recibí un SMS de Vodafone diciendo que tenía una deuda de 445 euros y que iban a llevar a cabo acciones legales si no pagaba la presunta deuda. Los días siguientes hasta la fecha actual (08/09/2021), tras realizar muchas llamadas a Vodafone, me indican que el día 31/07/2020 se había producido un cambio en la titularidad de un contrato de permanencia sin previa comunicación ni aceptación por mi parte. Tras iniciar varias reclamaciones al departamento de contrataciones, fraude y cobros, no he tenido ninguna respuesta congruente por parte de Vodafone, lo único que Vodafone ha hecho ha sido cerrar todas las reclamaciones que abría. También he escrito varios emails sin obtener respuesta alguna por parte de Vodafone. Actualmente dispongo de la grabación del día 31/07/2020 en la que un sujeto acepta en su nombre y en el mío realizar el cambio de la titularidad. Asimismo, también he interpuesto una denuncia. Además de los daños y perjuicios que esta situación está suponiendo, ya que llevo llamando a Vodafone desde el día 26/08/2021 sin obtener ninguna respuesta ni responsabilidad por su parte, continuando con la denuncia que he tenido que interponer por la negligencia llevada a cabo por Vodafone al no haber contactado conmigo para que prestara YO el consentimiento del cambio de titularidad, solicito que el pago de la presunta deuda de los 445 euros la reclamen al verdadero titular y que, a su vez, me devuelvan el importe de la sanción que me cobraron A MI por la no devolución de un equipo y exijan ese pago al verdadero titular.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 8 de septiembre de 2021 14H45' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, realizando la investigación a su caso se ha verificado que se han generado consultas en el servicio y modificaciones por su parte , aceptando ser la titular del servicio mediante una grabación realizada el 28 de Octubre del 2020 donde solicita la baja por cambio de domicilio y acepta ser la titular por tanto los cobros de facturas y deuda actual es correcta y no es posible generar modificaciones. Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: 21 14:46ón: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011UaGKF1QE221V- 00]

DATA NOT AVAILABLE

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 9 de septiembre de 2021 20H20' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, lamentamos los cobros generados tras el cambio de titular generado en julio del 2020, hemos confirmado que se le genero totalización de un terminal generando el adeudo que bien se le ha facturado, cabe mencionar que al no constar con una denuncia de la persona que le falsifico la información no podríamos generar solicitud de nuevo a fraudes para verificar información y contemplar un abono, así mismo la grabación de la cual contamos solo solicita la baja de los serviciosLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 1 20:21: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011UaGKF1QE55N0- 00]

DATA NOT AVAILABLE

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 21 de septiembre de 2021 12H53' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

'ŒRemitente: 21 12:54: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011VaGGR3FWJ4UT- 00]Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar, que no es posible generar el ajuste solicitado ya que como anteriormente le hemos informado tenemos en sistema constancia de las gestiones realizadas en el servicio donde hay grabación en el que solicita la baja y acepta que es el titular del servicio para tramitarla. Por tanto la deuda es correcta.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.

DATA NOT AVAILABLE

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 22 de septiembre de 2021 16H07' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Para atajar el asunto. Limítense a responder la siguiente cuestión: ¿Cómo es posible que Vodafone haya permitido que se realizara un cambio de titularidad (con una deuda) el día 31/07/2020 SIN mi consentimiento y SIN previa comunicación a mi persona?

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 22 de septiembre de 2021 19H36' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 23 de septiembre de 2021 22H26' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Adjunto la política de VODAFONE para cambiar la titularidad, ya que parece que no tienen constancia de ello o no quieren:"Un cambio de titular consiste en modificar el NIF/NIE/CIF/Pasaporte, Razón Social/Nombre y Apellidos que tiene la titularidad de un servicio.Puedes realizarlo:En una tienda Vodafone, acudiendo el titular actual y el nuevo.Por teléfono, llamando el titular actual, siempre acompañado del nuevo titular, para realizar la grabación."ACOMPAÑADO DEL NUEVO TITULAR, ¿me pueden decir en qué momento de la grabación del día 31/07/2020 se supone que doy mi consentimiento? y repito la pregunta ¿CÓMO ES POSIBLE QUE SE HAGA UN CAMBIO DE TITULARIDAD SIN MI CONSENTIMIENTO EL DÍA 31/07/2020 si según la política de Vodafone es requisito indispensable que YO preste mi consentimiento?https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/detalles-de-tu-contrato/tus-datos-personales/como-hacer-un-cambio-de-titular/

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 23 de septiembre de 2021 22H39' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Entendemos su posición, pero la deuda no está reportada en la fecha que nos informa, la deuda esta reportada en mayo del 2021 por lo que al realizarse el cambio de titular no contaba con deuda. Como le hemos informado anteriormente, el cambio de titular se realizó sin ningún inconveniente. Lamentamos esta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 021 19:36: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011XaGMPKM808KU- 00]

Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atencià ³n al cliente de Vodafone.Entendemos su posicià ³n, pero la deuda no está reportada en la fecha que nos informa, la deuda esta reportada en mayo del 2021 por lo que al realizarse el cambio de titular no contaba con deuda. Como le hemos informado anteriormente, el cambio de titular se realizà ³ sin ningðn inconveniente. Lamentamos esta situacià ³n.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atencià ³n al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 22:40: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011XaGMPKM830YJ- 00]

Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atencià ³n al cliente de Vodafone.Entendemos su posicià ³n, pero la deuda no está reportada en la fecha que nos informa, la deuda esta reportada en mayo del 2021 por lo que al realizarse el cambio de titular no contaba con deuda. Como le hemos informado anteriormente, el cambio de titular se realizà ³ sin ningðn inconveniente. Lamentamos esta situacià ³n.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atencià ³n al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 22:26: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011XaGMPKM830R2- 00]

Podrían escribir en Castellano la próxima vez, ya que no entiendo el mensaje. Exijo que me expliquen cómo es posible que se realice un cambio de titularidad sin mi consentimiento el día 31/07/2020. Vuelvo a copiar y pegar la política de Vodafone para realizar cambios de titularidad: "Un cambio de titular consiste en modificar el NIF/NIE/CIF/Pasaporte, Razón Social/Nombre y Apellidos que tiene la titularidad de un servicio.Puedes realizarlo:En una tienda Vodafone, acudiendo el titular actual y el nuevo.Por teléfono, llamando el titular actual, siempre acompañado del nuevo titular, para realizar la grabación."Recalco: ¡SIEMPRE ACOMPAÑADO DEL NUEVO TITULAR PARA REALIZAR LA GRABACIÓN! En virtud de la POLÍTICA DE CAMBIOS DE VODAFONE, vuelvo a repetir ¿Cómo es posible que se realice un cambio de titularidad el día 31/07/2020 sin mi consentimiento?

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 24 de septiembre de 2021 11H26' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que como lo hemos argumentado con anterioridad el cambio se generó de forma escida a nuestros estándares, si se generó con sus datos de titular teniendo el otro titular la información escida, la gestión se realiza y así mismo se ejecuta, ahora bien en su momento le mencionamos que debe ejecutar la denuncia formal para catalogar le fraude y así poder generar la debida gestión de desistimiento de forma correcta de la deuda que tiene, de lo contrario lamentamos indicarle que el cargo seguirá a su nombre y no se podrá anularLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 11:27: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011XaGMPKM83TTV- 00]

La persona que da mis datos es la operadora de Vodafone y el sujeto que solicita el cambio es el que acepta dicho cambio en mi nombre. Si según usted está todo correcto, explíqueme cómo es posible que en la página web de Vodafone aparezca que es necesario el consentimiento del que va a ser nuevo titular... Yo no he asumido ni voy a asumir ninguna deuda puesto que no he aceptado nada y así queda demostrado tanto en la grabación del 31/07/2020 como en la página web de Vodafone donde pone que es imprescindible el consentimiento del nuevo titular, y yo no he aceptado nada porque no aparezco en la grabación.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 27 de septiembre de 2021 16H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informarle que entendemos su posición ante el actual caso , pero tal como le hemos informado anteriormente debe interponer una denuncia formal para catalogarle como fraude en cuanto no se interponga la deuda actual es correcta para el cobro a su nombre. Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 16:53: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011XaGMPKM887BS- 00]

DATA NOT AVAILABLE

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 29 de septiembre de 2021 11H25' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los inconvenientes ocasionados tras la verificación de la denuncia entendemos lo expuesto, por lo tanto para brindar una solución a su reclamación es necesario que nos envié la resolución judicial y de esta manera tomar las acciones correspondientes, en cuanto se emita puede adjuntarla en la reclamación. Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 021 11:26: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011YaGN4DY83NGW- 00]

DATA NOT AVAILABLE

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 30 de septiembre de 2021 16H10' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra navarraGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que estamos trabajando para darle una pronta respuesta, la cual apenas tengamos se la emitiremos a la brevedad a su correo personalLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 16:11: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011YaGN4DY87P14- 00]

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 1 de octubre de 2021 11H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

¿Disponen acaso de mi correo personal? En caso de que no dispongan de él, facilítenme un correo OPERATIVO de Vodafone (que no me envíe una respuesta automática diciendo que me dirija a la página web de Vodafone) y les escribo un email para que dispongan de mi correo.Gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 1 de octubre de 2021 12H02' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. NavarroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, realizando al investigación a su caso se ha verificado que se han generado consultas en el servicio y modificaciones por su parte , aceptando ser la titular del servicio mediante una grabación realizada el 28 de Octubre del 2020 donde solicita la baja por cambio de domicilio y acepta ser la titular por tanto los cobros de facturas y deuda actual es correcta y no es posible generar modificaciones. Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: 1 11:53ón Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011YaGN4DY89GDC- 00]

Estimada Sra navarraGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que estamos trabajando para darle una pronta respuesta, la cual apenas tengamos se la emitiremos a la brevedad a su correo personalLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 1 12:03: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011YaGN4DY89HS2- 00]

DATA NOT AVAILABLE

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 1 de octubre de 2021 14H11' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 1 de octubre de 2021 14H20' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

EXIJO DE FORMA INMEDIATA UNA JUSTIFICACIÓN:- ¿¿¿¿CÓMO ES POSIBLE QUE VODAFONE CEDA MIS DATOS PERSONALES A UN TERCERO SIN MI CONSENTIMIENTO EN LA GRABACIÓN DEL 31/07/2020???LES RECUERDO EL ARTÍCULO 18 DE LA CONSTITUCIÓN, LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS YEL REGLAMENTO DE LA UNIÓN EUROPEA 2016/679EXIJO QUE ME RESPONDA ALGUIEN COMPETENTE Y QUE DEJEN DE COPIAR Y PEGAR LA MISMA RESPUESTA PORQUE MI BUENA FE DE LLEGAR A UN ACUERDO SE ESTÁ ACABANDO DEBIDO A LAS RESPUESTAS IRRELEVANTES QUE DAN.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 1 de octubre de 2021 14H24' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra navarraGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, le informamos que estamos trabajando para darle una pronta respuesta, la cual apenas tengamos se la emitiremos a la brevedad a su correo personalLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 1 14:12: Negligencia por cambio de titularidad sin mi consentimiento - (CPTES01353806-74)[Case: 0011YaGN4DY8A4G2- 00]