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NEGLIGENCIA MECANICA EN CAMBIO PASTILLAS DE FRENO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. B.

A: NORAUTO

20/10/2025

Me cambiaron las pastillas de freno en NORAUTO LLIÇÀ y he acabado llevando el coche al taller oficial donde me informan que las pastillas eran de un modelo inadecuado y que estaban invertidas con la dirección de giro mal posicionadas. PIdo a Norauto que se haga cargo de la factura del taller oficial Hice la reclamación el día 30 de septiembre y aún estoy esperando respuesta. Dispongo de las facturas de Norauto, del taller oficial y el documento en video del diagnóstico.

Mensajes (1)

NORAUTO

A: M. B.

22/10/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Consulta n° 6980303 Hola Gracias por ponerte en contacto con nosotros, te enviamos el resumen de nuestra conversación Joselyn G (Norauto Spain) 22 oct 2025, 13:57 CEST Buenos días Reclamar, Muchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente. Atendiendo a su solicitud y tras revisar lo que nos comenta, hemos procedido a elevar el tema al departamento encargado. En este email le aparece el número de su solicitud. Para ampliar información al respecto o consultar el estado de la misma, puede contestar a este correo o llamar a nuestro departamento de atención al cliente e indicar el número de la misma. Estamos trabajando para poder darle respuesta a la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su confianza y disculpe los inconvenientes que esta situación pudiera estar ocasionándole. -- Joselyn G Servicio Atención al Cliente www.norauto.es Reclamar 20 oct 2025, 18:16 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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