Buenos días José Ramón,Muchas gracias por contactar conmigo por este canal. Soy Mar y voy a ayudarle con su consulta.Al respecto, indicarle que siento mucho esta situación, pero no le puedo informar con exactitud del motivo por el que no se autoriza la modificación en su contrato, ya que está basado en valoraciones y criterios de solvencia internos de la compañía, a los cuales no tengo acceso.Indicarle que su caso ya ha sido revisado y estudiado con detalle por el departamento correspondiente, por lo que lamento no poder darle una respuesta diferente.José Ramón, si hay algo más que pueda hacer por usted, no dude en volver a contactar de nuevo conmigo, estaré encantada de poder ayudarle.Un saludo y que tenga un feliz día.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesarioDe: reclamar@ocu.orgEnviado: jueves, 19 de septiembre de 2024 19:45Para: clientes@tuiberdrola.esAsunto: Negativa por insolvente cambio titular
