Estimados/as señores/as:
En fecha 13/03/2024 adquirí en su página web el producto Converse plataforma.
Adjunto la factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/09/2024.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto ha empezado a filtrar agua al interior de la zapatilla dado a que por un lado de la suela, casualmente en ambas zapatillas por el mismo se cuela el agua dentro del pie.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
