Estimados/as señores/as:
En fecha 21 de noviembre de 2023, notifiqué a la promotora AELCA dos defectos de construcción en mi vivienda, ubicada en Plaça Cataluña, 1, 3r H, Llinars del Vallés, a través de su portal de incidencias. Estas incidencias estaban relacionadas con problemas de acabados en la terraza y el balcón de la vivienda.
La promotora aceptó la reparación de la incidencia de la terraza (Nº de incidencia 00210792), que se encuentra solventada, pero rechazó la reparación del balcón (Nº de incidencia 00210791) sin una justificación válida, alegando que dicho defecto no constaba en un listado inicial.
Considero esta decisión completamente injustificada, ya que:
- Ambos defectos se notificaron el mismo día y son de características similares.
- La vivienda aún no ha sido habitada ni utilizada, por lo que los defectos son claramente originarios de la construcción.
- La negativa de la promotora vulnera mis derechos como comprador de una vivienda nueva.
Adjunto a esta reclamación las siguientes pruebas:
- Capturas de pantalla de las incidencias presentadas.
- Comunicados sin respuesta por parte de la promotora.
SOLICITO que la OCU medie con la promotora AELCA para que asuma su responsabilidad y proceda a reparar los defectos del balcón. Asimismo, solicito que, si la promotora persiste en su negativa, se investiguen los hechos y se adopten las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
Sin otro particular, quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Jordi Ferreres Gonzalez
