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Negativa a reembolso

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L. F.

A: Wizz Air

22/09/2026

Buenas tardes, Mi vuelo para el próximo 26 de noviembre de BCN a Londres con WizzAir fue modificado de horario, pasó de salir a las 9:50 a salir a las 16:10. Llamé a vuestra aerolínea para cancelar y solicitar un reembolso pero la respuesta fue una negativa. Al tratarse de una modificación superior a 5 horas, de acuerdo con el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo (así como la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en las sentencias interpuestas sobre modificaciones de itinerarios), esta alteración constituye una modificación sustancial del contrato equivalente a una cancelación. Bajo este marco legal, declino el nuevo horario ofrecido y solicito el reembolso íntegro del coste de los billetes en el mismo método de pago utilizado para la compra. Un saludo.


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