Solicito la intervención de la OCU frente a BOOKING por su negativa a emitir una factura correspondiente a una reserva ya abonada.
He solicitado en varias ocasiones la factura correspondiente a la referencia 660811709, indicando que debe emitirse a nombre de mi empresa:
**Liftel Comunicaciones, S.L.**
Calle La Rioja, 8
03006 Alicante
CIF: B53669875
La respuesta de BOOKING ha sido que no pueden emitir la factura porque la reserva fue con EUROPCAR. Sin embargo, esta explicación carece de sentido, y Europcar indica que ellos realizaron al factura a booking, y que es booking quien debe hacérmela a mi , por lo que existe una operación económica realizada que debe quedar documentada mediante la correspondiente factura.
He intentado resolver esta situación directamente con Europcar y con booking a través de sus canales de atención al cliente, sin éxito.
Por todo ello, solicito que la OCU intervenga para que BOOKING emita de forma inmediata la factura correspondiente a la referencia 660811709 con los datos fiscales indicados anteriormente, o justifique legalmente su negativa.
Adjunto la documentación acreditativa del pago y de las solicitudes realizadas a Europcar.
Muchas gracias.
