En fecha 13 de junio de 2018 solicité por email con documento firmado con certificado, la baja en el seguro de hogar que tengo contratado, advirtiendo que no lo hago con la antelación de 1 mes estipulada en la ley, ya que la ley me exime de ello por no cumplir la aseguradora con su obligación de notificar el aumento de la prima, acompañando la póliza nueva contratada con otra compañía y vinculada a la hipoteca. Ante la negativa por parte de Kutxabank, comunicándome que no he preavisado con el mes de antelación, y habiéndome cobrado el recibo de la póliza, remito escrito ordenando la devolución del recibo, al margen de las consecuencias legales que pudiera tener ello entre mi persona y la aseguradora, ordenando tal devolución a Kutxabank como entidad bancaria (no aseguradora), a lo que recibo una nueva negativa por los mismos motivos.
