Compre una sudadera Online y cuando tras transcurrido mucho tiempo recibí el pedido. La prenda recibida n tenia nada que ver con la comprada, ni en calidad, color ni tamaño solicitado.
Reclama la devolución el 10/04/2026 y me contestaron que diera más información sobre el problema, aunque se lo había ya indicado en el correo le volví a contestar el 16/04/2026.
Me contestaron que me devolvían el 20% y me quedara con la prenda el 17/04/2026, a lo que les conteste que no me interesaba. Solicitando el medio de devolución y que reintegraran el gasto. Volvieron a escribirme el 24/04/2026 ofreciéndome un nuevo descuento del 30% y que en caso de no aceptarlo, tendría que devolver la prenda a una dirección de China y debería pagar los gastos de envío y aduanas. A lo que les indique que me negaba ya que yo les había comprado a ellos y no a China.
Les volvia indicar que no estaba de acuerdo y queria que me devolvieran el pago y me dijeran donde enviar la prenda en España y no se nada al respecto.
