Hola, realice una reserva de un vehiculo a Hr motor, los cuales me confirmaron que estaba en perfectas condiciones listo para salir a la venta. Contrate los servicios de una empresa dedicada a realizar informes de revision de vehiculos y tras recibir dicho informe se acreditò que el vehiculo tenia numerosas deficiecias. Anexo enlace del iforme (https://needcarhelp.es/app/public/report/66391c78-2bc5-4f71-bb8d-b8458500ac5d?section=Incidencias )
Me puse en contacto con Hr motor para denunciarlo y para indicar que en ese estado no queria comprar dicho vehiculo y que me devolvieran el importe del pago de la reservar 390 euros. Me dijeron que iban a solucinar todos esos problemas y que contactarian conmigo, lo hiceron pero solo iban a solucionar dichos problemas si adquiria y pagaba el vehiculo, con lo que no estuve de acuerdo, informe que se me delvoviera el importe de la reserva ya que en sus condiciones generales de contratacion se especifica lo siguiente "Devolución Total: Se realiza si el coche no se ajusta a la realidad o tiene averías graves no reparables". He enviado dos emails a atencion al cliente de hr motor sin recibir contestacion, por audio whatsapp ya me han dicho que no me lo devuelven y entiendo tienen la obligacion de hacerlo.
Saludos
