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Negación devolucion auriculares

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: EL CORTE INGLÉS

11/09/2017

Compra de auriculares y por no ser lo que esperaba de ellos quiso devolverlos al día siguiente de la compra y no aceptaron la devolución por motivos de higiene.No existe ninguna expositor donde poder ver o probar dichos auriculares como si tienen en otras cadenas MediaMark o sea que hice una compra ciega (peor que cualquier compra por internet) El dia siguiente de la compra hice la reclamación al centro comercial así como por escrito aportando los datos del tíquet de compra:Vendedor: 52760071 CentroComercial: 001002 Plaça Cataluña Operación: 02493801 fecha: 28 Ago(17 Hora: 12:56.Importe de la compra 50,90€Después de esa reclamación me llamaron ratificando en la misma respuesta Por razones de higiene a pesar de que el tíquet de compra Indica que dispongo de 15 días desde la entrega, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original en perfecto estado.Me retifico nuevamente en mi reclamación ya que que siento perjudicado en mis intereses por no poder hacer uso de prueba o control del mismo.La compra fue realizada en día 28 de agosto y la reclamación por escrito el día 29 de agosto.Me reservo los derechos de reclamar por cualquier otra vía legal para defender mis derechos como consumidor

Mensajes (1)

EL CORTE INGLÉS

A: A. C.

13/09/2017

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