Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de Junio, utilicé los servicios de We-Pdf.com aceptando el coste de 0,50€ por el servicio prestado.
En su argumento suceden una serie de vacíos pocos transparentes a la hora de contratar el servicio. Al no ser claros en sus políticas, aplican una suscripción involuntaria a los 3 días y un posterior cargo que no he contratado de 49€.
Después de intercambiar varios email con ellos para resolverlo amigablemente, insisten en que al descargar el archivo aceptas la suscripción, sin notificación alguna y se niegan a devolver el importe total.
Tan solo ofrecen la devolución de un 30% para poner fin al litigio.
Investigando me encuentro que es notoria la cantidad de reclamaciones, artículos y foros que hablan de su mala praxis como empresa y denuncian la misma refiriéndonos a este tema en concreto.
Les pido amablemente que, además de:
1. Por estar en el plazo de los 14 días de desistimiento
2. No haber utilizado ningún servicio adicional más y
3. Por políticas de empresa poco claras y honradas, que espero, sean motivo de revisión tras innumerables reclamaciones por parte de consumidores
SOLICITO el reintegro total de la cantidad de 49€ de la suscripción mensual que no he contratado voluntariamente, de la que no necesito ni me he beneficiado de dicho servicio.
Gracias de antemano.
Sin otro particular, atentamente.
