Hola,Nos ponemos en contacto contigo para mantenerte al corriente del resultado de la investigación correspondiente a tu paquete con número de expedición CC97307317.En este caso, sentimos informarte que tras llevar a cabo todas las acciones necesarias finalmente no ha sido posible localizar el paquete y por ello tu envío ha sido declarado como extraviado.En primer lugar nos gustaría pedirte disculpas en nombre de la compañía por lo acontecido con el envío y por las molestias derivadas de esta situación.En el plazo de 7-10 días laborables el remitente tendrá el importe de la indemnización correspondiente ingresado en su cuenta prepagada (con la que creó su envío en www.inpost.es).La indemnización queda sujeta al nivel de seguro adquirido (5 niveles con un máximo de 500€). Sin seguro, la contratación de los portes de los paquetes incluye un seguro de 25 Euros IVA y portes incluidos, que se abonarán en caso de pérdida o avería.Espero haberte ayudado con tu consulta.Lamentamos las molestias que pueda haberte ocasionado este inconveniente y de nuevo te pedimos disculpas en nombre de de In Post. Te recomendamos contactar directamente con el remitente del envío.Quedamos a tu entera disposición.--Marta RodríguezCustomer Care - Contact CenterTel.: 93.816.62.34C/ Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú, BarcelonaOn Tue, Jul 23, 2024 at 10:30:45, reclamar@ocu.org wrote:
