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Negación de dévolucion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. L.

A: FNAC

23/10/2023

Hola,he comprado unos auriculares Sennheiser Headset P en la Fnac de vigo y una vez abierto la caja me di cuenta que no era lo que buscaba ,a parte de que no se oye bien,fui hoy a devolverlos y me han negado la devolución cuando están intactos y no se me ha dicho nada en el momento de la compra .

Mensajes (2)

E. L.

A: FNAC

09/11/2023

Sigo sin respuesta a mi reclamación me parece increíble

FNAC

A: E. L.

14/11/2023

Buenos días,En relación a su mensaje le informamos de que algunos artículos no están sujetos al derecho de desistimiento una vez desprecintados, por motivos de higiene, tal como consta en el ticket de compra.Atentamente,


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