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Negación de cobertura de mi seguro de coche vigente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: MUTUA MADRILEÑA

31/01/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber recibido mi cuota para este año, y no dándome opción, decidí informar ( en tiempo y forma, como se me mando hacer por parte de la aseguradora) de mi decisión de causar baja como asegurado de MUTUA MDRILEÑA, después de mas de 11 años en esta compañía. Pues bien, mi seguro esta vigente hasta el 9 de marzo ( todo riesgo), y con fecha 29 de enero, no me tramitan ni permiten dar parte de siniestro, por tener conocimiento de mi intención de causar baja con fecha de 9 de marzo. Mi seguro esta vigente hasta el 9 de marzo, y sin embargo, no me cubre el 29 de enero.He mandado emails, y he llamado, he informado sobre este asunto a través de la APP, y no hay respuesta, nada. Están haciendo que pase el plazo para no cubrir mi siniestro,SOLICITO: se me permita hacer uso de mi seguro a todo riesgo, estando vigente y pagado. Y no me traten como si estuviera de baja. Sin otro particular, atentamente.


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