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NEFASTAS CALIDADES Y SIN GARANTIA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. P.

A: Beliani

02/05/2022

Buenas, realice un pedido el 14/02/22.Columpio balncin de exterior de primera calidad, el cual puede estar en exteriores con lluvia ligera (descripcion del producto apta para exterior). Me llega a la semana y al montarlo les escribi a beliani para manifestarles que su producto me resultaba de dudosa calidad por la cuantia que valia y las propiedades que ofertaba y les solicito las pruebas de materiales que hn tenido que realizar para poner en venta su producto en la CEE.Ellos se escudan en que es buen material y que no tienen nada sobre las propiedades materiales.Pasan dos semanas mas, y solo con doa dias de lluvia, los cuales les envio datos oficiales de lluvias de mi ciudad, se oxida por muchisimas partes el balancin.Su respuesta es que tiene q cubrirse siempre que no se use, por tanto, ya no es de exterior como bien dicen con lluvia ligera, pero pasa y decidi comprarme una funda cobertora, de la mejor.Pasa una semana, llueve durante dos horas, con las camaras de jardin, reviso la lluvia,al dia siguiente, ya soleado destapo el columpio y me encuentro que las barras de arriba del columpio, estan quebradasCompletamente. El oxido se habia comido todo.Aporto fotografias de todo, videos, etc. Y su respuesta es que mala praxis mia. UN COLUMPIO EXTERIOR, ni que fuera de carton! A la empresa beliani, le reclamo que ya que no tienen la decencia de cubrir con la garantia los daños, almenos que me repongan las barras rotas. Esta claro que no compraré mas con ustedes.Seguido, les voy enviado fotografias de como el producto se va deteriorando a diario, pero ellos siguen escudandose en que es mi culpa.

Mensajes (9)

Beliani

A: A. P.

02/05/2022

Estimado Señor o SeñoraGracias por su correo electrónico. Su mensaje será respondido lo antes posible. En casos urgentes, llámenos al número 91 198 34 42. Estaremos a su disposición de lunes a viernes, de 8 a 18.--Cordialmente,Equipo Belianiwww.beliani.es+34 91 198 34 42[s:ci6.googleusercontent.comroxy/6cl2H_ntnCfndG1ngqCF5UGvq1Dy3GpOD7uoJucWLo6NDXAmCUMV6TORVAN1vq_62-XocLswsw=s0-d-e1-fts:beliani.info/beliani1.jpg]Encuentra nuestras mejores ofertas en Facebook, sigue Beliani España

Beliani

A: A. P.

04/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

A. P.

A: Beliani

06/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

Beliani

A: A. P.

09/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

A. P.

A: Beliani

09/05/2022

Llegados a este extremo, solicito presupuesto de tal producto.

Beliani

A: A. P.

09/05/2022

Estimado Señor o SeñoraGracias por su correo electrónico. Su mensaje será respondido lo antes posible. En casos urgentes, llámenos al número 91 198 34 42. Estaremos a su disposición de lunes a viernes, de 8 a 18.--Cordialmente,Equipo Belianiwww.beliani.es+34 91 198 34 42[s:ci6.googleusercontent.comroxy/6cl2H_ntnCfndG1ngqCF5UGvq1Dy3GpOD7uoJucWLo6NDXAmCUMV6TORVAN1vq_62-XocLswsw=s0-d-e1-fts:beliani.info/beliani1.jpg]Encuentra nuestras mejores ofertas en Facebook, sigue Beliani España

Beliani

A: A. P.

10/05/2022

Buenas tardes,En el presente mensaje adjuntamos el manual de uso para que nos pueda marcar las partes que necesitaría reemplazar.Una vez sea proporcionada esta información, el departamento de calidad considere su caso con el proveedor.Quedamos atentos a su mensaje.Saludos cordiales,Equipo Beliani España6:34CALIDADES Y SIN GARANTIA - (CPTES01513828-46)

A. P.

A: Beliani

16/05/2022

Y despues de tal conversa, de un producto de 289€, una simple barra , me cobran de transporte 50€… EN FIN, aviso a navegante, compren en LM o cualquier otra menos beliani, si quieren algo de mala calidad y soberbias respuestas, les digo alguna tienda asiatica de la zona, que almenos si se rompe, es mas barato.

Beliani

A: A. P.

16/05/2022

Estimado Señor o SeñoraGracias por su correo electrónico. Su mensaje será respondido lo antes posible. En casos urgentes, llámenos al número 91 198 34 42. Estaremos a su disposición de lunes a viernes, de 8 a 18.--Cordialmente,Equipo Belianiwww.beliani.es+34 91 198 34 42[s:ci6.googleusercontent.comroxy/6cl2H_ntnCfndG1ngqCF5UGvq1Dy3GpOD7uoJucWLo6NDXAmCUMV6TORVAN1vq_62-XocLswsw=s0-d-e1-fts:beliani.info/beliani1.jpg]Encuentra nuestras mejores ofertas en Facebook, sigue Beliani España


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