Realicé un pedido (100124202) el 24/12/22 de un lavavajillas
Necesito la factura para el uso de la garantía.
Tengo la confirmación de la compra en el correo y en dicha confirmación se indica que si quiero la factura tengo que acceder a mi cuenta en la web Kyeroo, no me deja acceder, solicito el restablecimiento de contraseña al mismo correo con el que se hizo el pedido y me indica lo siguiente: "Si hay una cuenta asociada a isa_mc89@hotmail.com recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña."
Al no recibir dicho email deduzco que han eliminado mi cuenta, con lo cual no puedo descargar la factura.
Llamo por teléfono al 900 25 25 35 en el cual le des al número que le des en la centralita dicen que están ocupados y que llames más tarde. Nunca lo cogen.
Envío un email a hola@kyeroo.com y 2 días después no tengo ninguna contestación.
Atención al cliente inexistente y factura sin recibir.
