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Necesidad de reembolso

Resuelta Pública

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Tu reclamación

E. R.

A: Visionlab

13/10/2020

Hola,El día 29 de septiembre hice un pedido (#129973) de 1-day Acuvue moist 180 unidades para ser enviado a mi domicilio. El importe del producto fue cobrado de mi cuenta. Debido al gran retraso en el envío, he decidido cancelar el pedido y recibir un reembolso, ya que no resido en el domicilio especificado, ni siquiera en España (me he trasladado al Reino Unido). Después de ponerme en contacto doblemente con la compañía, a través de la dirección de email con la que me confirmaron el pedido y a través del sitio de reclamaciones de su portal web, no he recibido ningún tipo de respuesta. Pido reembolso inmediato del importe del pedido (72,60 €), más una compensación por todo el estrés y las molestias causadas.Cordialmente,Enric Ros


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