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F. P.

A: NATURGY

20/05/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación DES DE ENERO ESTAMOS VIENDO QUE NATURGY NOS ESTÁ COBRANOD LA ELECTRICIDAD Y GAS PERO A PARTE UNOS IMPORTES QUE NO PROCEDEN. IMPORTES DE 340 Y 00 EUROS. Y NO ESTAMOS DE ACUERDO. NUNCA NOS LLEGÓ NADA DE FACTURAS Y MENOS ESTOS IMPORTES. LAS LECTURAS DEL CONTADOR ESTO ES MUCHO.

Mensajes (1)

F. P.

A: NATURGY

20/05/2025

ACABAMOS DE HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE Y NOS DICEN QUE LAS FACTURAS SON DE GAS QUE ESTAMOS CONSUMIENDO. LUEGO NOS HA DICHO QUE PODRIA SER QUE EL CONTADOR ESTÉ MAL Y HEMOS SOLICITADO PARA REVISARLO. NOS GUSTARIA QUE CONTACTARAN Y QUE NOS COMETNARAN QUE SON ESTOS IMPORTES TAN ELEVADOS. QUE NOS LLAMARAN POR FAVOR. 658989731 ALGUIEN QUE PUEDA STABLECER UNA COMUNICACIÓN CON UN CLIENTE Y SOLCUIONAR ESTO PORQUÉ ATENCIÑON AL CLIENTE NOS HA LIADO UN POCO ESTA TARDE. ESPERAMOS SU LLAMADA GRACIAS

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