Estimados/as señores/as:
En fecha 21 de Agosto 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos:
IVB Wellness Lab Magnesio Total 180 Cápsulas 1 39,84 €
Almax Forte 1,5 g Suspensión oral 24 Sobres 1 11,29 €
Me he puesto en contacto por correo electrónico y por teléfono para que me informen cuando me van a entregar el pedido y sólo dicen que me lo entregará MRW pero no dicen cuando. No se puede hablar con nadie e incumplen manifiestamente su política de atención al cliente.
Dada la poca fiabilidad que me transmiten por su falta de respuesta y por las denuncias que tiene en la OCU y por muchos de sus clientes que tampoco han tenido respuesta, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura y correos electrónicos.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (55,08€ cincuenta y cinco con cero ocho euros) en la misma tarjeta con que los aboné.
Sin otro particular, atentamente.
