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Número de reserva

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

D. S.

A: Fly go Voyager

20/06/2025

Hola compré unos billetes y me llego un correo con los pasos para hacer el check-in pero no veo por ningún lado en número de reserva o si meto otro me sale como q no existe porfavor facilitarme el numero o lo denunciare para reclamar mi dinero. El localizador de la ida del vuelo: P4IU5B El localizador de la vuelta del vuelo: ASDTYJ

Mensajes (1)

Fly go Voyager

A: D. S.

23/06/2025

Buenos dias, Gracias por haber contactado con el departamento de atencion al cliente de FLYGO! Tal como nos informa, el numero de reserva es el que nos facilito : IDA :P4IU5B VUELTA:ASDTYJ Lo unico que al adquirir a traves de un intermediario, hay que utilizar para cada vuelo como email, el de la agencia : IDA : VUELTA: En este moemento la aerolinea RYANAIR, lo solicita efectuar una verificacion de la identidad del pasajero! En el apartado con la INFORMACION UTIL PARA EL VIAJE, le hemos mencionado esta informacion : Enlace para la Verificación de Cliente: s:onlineform.ryanair.com/es/es/customer-verification Guía exprés: Express guide Aquí encontrará todos los pasos para completar correctamente el proceso de verificación de identidad del pasajero. Para soporte o información adicional sobre el formulario, puede contactar directamente con la aerolínea al siguiente número: +34 872580512 Lunes a viernes: 09:00 – 17:00 CET Sábados: 09:00 – 16:00 CET Domingos: 10:00 – 16:00 CET Número alternativo: +34 900751463 La agencia Fly Go queda a su disposición para cualquier otra consulta o información adicional: s:www.flygo.com/contacto Para mas informacion estamos a tu disposicion, Estamos esperando su respuesta de que esta todo aclarado. Un saludo cordial! El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Fri, 20 Jun at 9:00 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5972311:1373854


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