Buenas tardes,
Adjunto la reclamación inicial, que supuestamente había sido resuelta. Sin embargo, sigo recibiendo en mi cuenta facturas por un servicio que no tengo, además de notificaciones y reclamaciones por su parte.
¿Debo entender que la incidencia no ha sido solucionada, o están ejerciendo algún tipo de presión indebida sobre mi persona?
Solicito una respuesta inmediata y la suspensión definitiva de cualquier cobro o notificación relacionada. Quiero recordar que, según la conversación telefónica de principios de mes, se me informó que todo estaba solucionado y que pasarían a recoger la alarma, lo cual aún no ha sucedido.
Espero su pronta respuesta y la resolución definitiva del problema.
Atentamente,
Luciana Nazar Peralta
