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número de cuenta bancaria erronea

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: WALLAPOP

24/04/2024

Hola, el día 19 de abril del 2024, retiré de mi monedero mi saldo a una cuenta errónea bancaria (cuenta antigua ya cerrada y no operativa). Mi consulta es para cancelar el ingreso en esa cuenta bancaria y que el dinero regrese al monedero

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: J. B.

24/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11661493.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W20ZGX-73KJX]

WALLAPOP

A: J. B.

06/05/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 6 may 2024, 12:50 CESTBuenos días, Jorge:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 24 abr 2024, 15:52 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W20ZGX-73KJX]

J. B.

A: WALLAPOP

06/05/2024

A continuación la información requerida:email: llorch@gmail.comusuario: https://es.wallapop.com/app/user/jorgeb-96081661-npj9qklxr0zeEl anuncio del producto al estar ya vendido no puedo recuperarlo.

WALLAPOP

A: J. B.

06/05/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11764039.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9LLE9P-PGZKR]

WALLAPOP

A: J. B.

14/05/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 may 2024, 10:35 CESTBuenos días, Jorge:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 may 2024, 13:23 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9LLE9P-PGZKR]


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