Estimados Señores,
En relación con su comunicación con número de referencia arriba indicado, con motivo de la reclamación presentada por la interesada, ponemos en su conocimiento, que una vez analizados los hechos reclamados y efectuadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado, que debido a un error por parte de la empresa de transportes, hubo una demora en la gestión de la devolución del pedido de la interesada. Una vez subsanado dicho error, confirmamos que se procedió a tramitar correctamente la devolución, reembolsando el importe de la compra a la interesada.
Agradeciéndoles de antemano su atención, reciban un saludo.
Blanca Blázquez
Departamento Legal
TENDAM RETAIL S.A.
