Buenas tardes.
Solicito me devuelvan el importe de las entradas compradas para el Museo de Prado, ya que en la página oficial los menores de 18 años entran gratis y la entrada general es de 15 euros. Lo que ascendería a un importe de 30 euros en la página oficial y no a 80 euros como ustedes facturan.
Ustedes cobran 7 euros por entradas de menores que son gratuitas y 29,99 por entradas que valen 15 euros. En ningún momento durante el proceso de compra ustedes informan de que son intermediarios por lo que hasta que no llega el e mail de confirmación de compra no te das cuenta del engaño y de que no estás en la página oficial.
Como consumidor tengo derecho a un reembolso y es por ello que así lo solicito.
Quedo a la espera de su respuesta.
