Anterior

MUMIT no cumple garantía

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

I. P.

A: EL CORTE INGLÉS

19/07/2025

El pasado 29 marzo adquirí unos pendientes de oro y brillantes y aguamarina de MUMIT por valor de 999€ en el CORTE INGLÉS DE GOYA., después de 6 semanas de uso de los pendientes, se ven feos, apagados, sin brillo, como se muestra en la foto de uno nuevo al lado del que describo. Voy el 25 de junio a solicitar un cambio por la mala calidad de la joya y me piden enviarlos a valorar, Accedo. Un mes después me avisan que están y cuando voy a recogerlos comunico que quiero un cambio de artículo porque cuando pasen de nuevo 6 semanas se volverán a poner igual y se niegan al cambio por política de marca MUMIT. Son productos de mala calidad que parece bisutería y te los venden por alta joyería. Aporto foto del estado del producto al lado de uno nuevo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma