Estimados Sres,Tras revisar toda la información acerca de este incidente, hemos resuelto estimar la reclamación de D. Alberto Díaz.Con fecha 04/01/2020 procedimos a devolver la penalización por gestión de multas cobrada.El resto de cantidades, se las hemos devuelto parte en efectivo y parte en tiempo para usar en nuestro Servicio, según hemos acordado con D. Alberto.Atentamente,[s:encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQbw0qFweqA6R5epQc7kltTy-wEUb00qj-71C2QmsuKS46xjVA5eQ]SACEquipo Movilidad ACCIONAsac@acciona-motosharing.comEl sáb, 23 ene 2021 a las 19:53, escribió: