Hola,Tengo mi coche asegurado con Genesis, la aseguradora no compartió mis datos en el FIVA por lo que la DGT me multó con 800 euros por carecer de seguro obligatorio. Los recibos cargados en mi cuenta para el pago de la prima aparecía una empresa llamada Chase Paymentech Europe Limited, de ésto me habían avisado en la aseguradora, que el cargo se realizaría con el nombre de éste beneficiario. El problema vino al querer recurrir dicha multa, en la DGT me requerían que acreditase que el pago del seguro se había realizado antes de la fecha de la multa, me puse en contacto con la aseguradora, tanto por mail como por llamadas, para que me enviasen un certificado donde constase que dicha empresa realizaba el cargo de la prima por cuenta de Genesis, su respuesta siempre fue que eso era complicado, por el contrario me enviaron un certificado donde consta a que ellos recibieron el pago mediante domiciliación bancaria con fecha posterior a la multa, es decir, a mi el cargo se me realiza el 15/09/23,la multa se me interpone el 27/09/23 y la aseguradora acredita que recibieron el pago 09/11/23. Les digo que a mi ese certificado no me sirve, que tengo q acreditar que el pago se realizó el día 15/09/23 ya q en la DGT me dicen que mis recibos bancarios no acreditan el pago. Pues con todo ésto no me ha quedado más remedio que aportar lo que la aseguradora me dió y el recurso ha sido desestimado, por lo que ya sólo me queda la vía contenciosa, cosa que haré. Ellos me meten en el problema, se niegan a recurrir la multa porque no tengo contratado ese servicio y por encima no me dan la documentación pertinente para solucionar el problema en el que me han metido, actuando, entiendo yo, a mala fe. Por lo que solicito que abonen ellos la multa de 800 euros antes de que llegue la vía de apremio, tienen 15 días naturales.
