Buenos días.
He realizado un pedido en BANAK CORUÑA el 11/06/25.
Me han puedo fecha de 3 fechas de entrega, las cuales han cancelado el mismo día por la mañana, según la empresa de transporte (la primera el 29/07/25 la segunda el 04/08/25 y la tercera el 11/08/25) lo que nos llevó a desplazarnos mas de 100km en todas estas fechas para recibirla para que horas antes de la entrega la cancelen.
Después de reclamarlas me la han entregado el 25/08/25, para cual mi sorpresa fue que solo entregaron un paquete (el mueble de la tv y no la vitrina) ellos alegan que no la encuentran en el almacén y se ha extraviado.
Una vez abierto el mueble de la tv, mi sorpresa fue que viene todo en prácticamente todas las esquinas, fallos en el lacado (en la parte superior tiene un tinte amarillo, cuando el mueble era totalmente blanco y con los interiores sin rematar, lleno de asperezas y trozos de madera estallados.
En caso de ser necesario tengo para aportar todos los correos que corroboran esto y las fotos del mueble.
Debido a todo esto, al tiempo de espera y a los daños económicos que supuso desplazarme 4 veces a la casa donde lo íbamos a recibir, perdiendo días de trabajo exijo que vengan a recoger el mueble dañado y sin rematar y que me devuelvan el dinero de esta compra debido a que es algo inadmisible tanto por parte del transporte como de la empresa que fue quien ofrece este servicio.
