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Mueble incidencia desde Junio 2023 URGENTE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

C. V.

A: MUEBLES BOOM. Arcain Global SL

04/02/2025

Mueble rajado y a medio montar. la cuestión es que esta roto por culpa de los elevadores, trajeron unos que siguen en la caja porque no supieron ponerlos. no creo que haga falta ningún cajón solo que vengan a poner los elevadores que dejaron en una caja que están nuevos ya que yo no sé montarlo. llevo meses detrás de esto, el fabricante si de primera hora lo hubiese mandado bien no habría este problema ahora por lo que ruego vengan a arreglarlo. al igual si de primera hora hubiesen venido montadores cualificados que los que venían no sabían montar el mueble ni sabían como iba los elevadores y e primera hora si puso mal. Quedo a la espera pero es ya frustrante esto, que lleve más de año y medio para un mueble de salón.

Mensajes (1)

MUEBLES BOOM. Arcain Global SL

A: C. V.

05/02/2025

Buenos días, para no facilitar datos personales o sensibles, solicitamos que tramite su incidencia a través del escimiento donde fue adquirido su producto, facilitando información sobre el número localizador de contrato compra. Dispone de un correo electrónico de comunicación con el escimiento en la parte superior izquierda de su pedido. Saludos, muebles BOOM De: muebles BOOM - Online [mailto:online@mueblesboom.com] Enviado el: martes, 4 de febrero de 2025 17:38 Para: gerencia@mueblesboom.com Asunto: RV: Mueble incidencia desde Junio 2023 URGENTE Saludos, Laura Departamento online muebles BOOM A Coruña Albacete Barcelona Gijón Girona Granada León Logroño Lugo Lleida Madrid Málaga Palencia Salamanca Santander Tarragona Toledo Valencia Valladolid Vigo Vitoria-Gasteiz Zamora Zaragoza Antes de imprimir este mensaje, asegúrate que es necesario hacerlo. Aviso sobre confidencialidad: Este mensaje y todos los ficheros adjuntos al mismo contienen información confidencial sometida a secreto profesional y está dirigido exclusivamente a sus destinatarios concretos. Si has recibido esta comunicación por error rogamos que nos lo comuniques inmediatamente a este e-mail y tengas la amabilidad de eliminarlo del sistema. Queda prohibido cualquier uso o difusión no autorizada. Cualquier mensaje electrónico es susceptible de alteración, por lo que declinamos responsabilidad alguna derivada del mensaje si el mismo ha sido alterado, modificado o falsificado. De conformidad con lo escido en la LOPDGDD, garantizamos la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal. De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 4 de febrero de 2025 17:31 Para: online@mueblesboom.com Asunto: Mueble incidencia desde Junio 2023 URGENTE ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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