Quiero alertar a futuros usuarios sobre las prácticas de REVEL. Prometen un servicio "sin letra pequeña", pero la realidad es radicalmente distinta. Suscribí un contrato online atraído por una oferta con descuento corporativo de 288 €/mes, aunque en el documento contractual plasmaron una tarifa inflada de 318 €. Ante esta falta de transparencia, ejercí mi derecho legítimo de desistimiento a los 6 días de la firma (dentro del plazo legal).
La respuesta de la empresa ha sido negarme la baja gratuita y pretender cobrarme de forma abusiva una penalización del 100% de una mensualidad (318 €) por unas supuestas "gestiones". Todo esto con el coche sin matricular, sin entregar y con un coste real de cero euros para ellos. Retuercen el artículo 103.l) de la Ley de Consumidores omitiendo que su contrato no fija ninguna fecha específica de inicio de la ejecución del servicio (es puramente "indicativa") y ocultan el derecho de desistimiento en sus 33 páginas.
El caso ya está denunciado formalmente ante la OMIC de la Diputación correspondiente, en la OCU .
REVEL actúa como un mero intermediario de Santander Consumer Renting, pero aplicando una política de penalizaciones desproporcionada que roza el enriquecimiento injusto.
No recomiendo firmar con ellos bajo ningún concepto; leed muy bien la letra pequeña.
