Movistar telefonica servicio nulo y nefasto

Estimados/as señores/as: Su empresa ignora a los usuarios a la hora de realizar instalaciones de fibra. Llevo más de 1 mes esperando a que me contacten para la instalación de fibra a través de Digi. Anteriormente, siendo cliente de Movistar, por su servicio nefasto, me dejaron sin internet a la hora de contratar fibra y ahora ignoran para la instalación de la fibra a través de otro operador. Me pongo en contacto con ustedes por su mala gestión y nefasta calidad de servicio para que se solucione lo antes posible. SOLICITO Una solución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.