Hola
Hola Maria Luz:
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Respecto a tu reclamación, te informamos que, hemos considerado reintegrar/compensar los importes de las facturas emitidas desde el 13/11/25, hasta la baja definitiva de los servicios reclamados.
Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte y te pedimos disculpas por ello.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Equipo Movistar
MVA200447965
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